Nyheter – 2 veckor sedan
PERSPEKTIV: Piska eller morot för att öka närvaron på kontoren?
Diskussionerna om huruvida man ska tvinga eller locka sina medarbetare till kontoret ökar dag för dag. Vi kan läsa om storbolag som Scania, HM och Volvo vilka säger sig nu kräva full närvaro på kontoret. Men många är skeptiska av rätt goda skäl.
Vi som jobbat med kontorsutveckling före, under och efter pandemin ser mer nyanser i detta, och det är farligt att vara alltför kategorisk. Till att börja med måste alla förstå att närvaron på våra kontor inte är mycket lägre nu efter pandemin än vad den var före. Folk var sjuka, på resa, hos kunder, eller jobbade hemifrån av olika skäl. Och om man likt många börjar räkna skrivbordsbeläggning måste man förstå att en lagom nivå är 50-70%, mer än så upplevs som fullt. Det behövs luft i systemet för att det skall fungera väl. Att vi blir mer och mer mobila hänger ihop med en digitaliseringsresa som pågått sedan långt före pandemin. När vi inte längre är bundna till fysiska papper eller telefoner med sladd och har hela kontoret i mobilen öppnas möjligheter till mer och mer mobilitet. Och detta är fantastiska möjligheter om de hanteras rätt.
Vad är det då som gör att en del väljer att jobba hemifrån mer än önskvärt? Den absolut största anledningen är att man upplever att kontoret saknar tillräckliga möjligheter att jobba ostört. Ca 60% av tiden arbetar vi individuellt, och en inte obetydlig del av detta skulle behöva avskildhet. Det handlar ofta om att man behöver fokusera, men det har också uppstått ett delvis nytt behov, våra digitala möten som exploderat i omfattning efter pandemin. Och den absolut bästa miljön för dessa är ett rum. För att tillgodose behoven kopplade till individuellt fokuserat arbete och digitala möten behövs helt enkelt rum. Många rum. Förvånansvärt många kontor har mycket få eller inga riktiga arbetsrum. Inte konstigt då att många hellre jobbar hemifrån. Detta får även stöd i den data vi hittar bland annat hos Leesman som tydligt visar hur enligt medarbetarna det genomsnittliga hemmet fungerar bättre för arbete än vad det genomsnittliga kontoret gör. Vilket gigantiskt underbetyg till alla oss som utformat kontoren.
Så hur kommer man vidare i frågan? Jag är övertygad om att man måste jobba med frågan mycket bredare. En väl fungerande arbetsmiljö handlar om fysisk miljö, teknik, ledarskap, beteenden, kultur, mm. Så om man upplever att något inte fungerar, tex för låg närvaro, behöver man titta på alla dessa delar. Inte sällan hittar man då saker att jobba med på mer än ett ställe. Mycket blir bättre IRL, men det råder inga som helst tvivel om att väldigt många upplever möjligheten att arbeta hemifrån, vid behov och när det är lämpligt, som mycket viktig. Så min starka övertygelse är att man som arbetsgivare ska ta det på allvar, men samtidigt göra vad man kan för att skapa ett kontor som medarbetarna tycker är värt resan dit. Morot är definitivt bättre än piska!
Jonas Falk, arkitekt/partner